Formação Módulo I - 28 e 29 de abril - "A maior de todas"

Abri a sala para receber os monitores normalmente como sempre faço em todas as formações. Entraram os primeiros. Logo, começou a chegar mais gente. E não paravam de entrar pessoas que chegavam com o e-mail de convocação impressa. Logo eu estava com os 20 computadores da sala ligados, registrando a presença das pessoas. Eram 9h10 da manhã e havia uma fila na porta da sala Parangolé. Todos se identificando como monitores.

Começamos as 9h40 da manhã com a sala completamente lotada. Não cabia mais ninguém. A porta da sala estava aberta com pessoas de pé assistindo a apresentação do Akira. O desafio estava posto: como as atividades poderiam ser realizadas? Todos conseguiriam absorver o conteúdo? Como garantir o processo de aprendizagem?

Só havia uma solução: espaço. Lembrei do auditório e pedi que, se caso ele não estivesse sendo utilizado, que pelo menos no primeiro dia, pudéssemos utilizá-lo.

Felizmente, com o apoio da Rute conseguimos o espaço não só para o primeiro dia, mas para o segundo também. Nos mudamos para lá e o trabalho fluiu. E deu muito certo.

Mas o grande sucesso desse módulo I foram os monitores, que deram um verdadeiro show de participação. Desde o primeiro momento da capacitação colocaram diversas perguntas que nuca haviam sido feitas antes. Foram eles que fizeram as atividades darem certo. E o que é melhor, criou-se um clima onde quem quisesse podia perguntar. Essa foi a grande diferença.

Portanto, gostaria de dar voz a eles através de algumas manifestações que eles registraram ao final do segundo dia (mantida a grafia original) e que comprova o porque essa foi a maior e melhor capacitação do AcessaSP:

"Aprendi muito nesses dois dias e vou conseguir atender melhor os usuários."

"...a capacitação me instruiu de forma que posso continuar o meu trabalho no posto."

"...todas as dúvidas foram tiradas, as explicações simplificadas e esclarecedoras, ajudaram no andamento."

"...a capaciatação foi o suficiente pra ta podendo atenter toda necessidade do usuario."

"...consegui sanar todas as minhas duvidas."

"...após o curso tirei todas minhas dúvidas e estou me sentindo segura para o atendimento."

"...acredito que foi otima a capacitação e vou executar meu trabalho no meu posto com eficiencia , pois apreendi bastante."