Formação Poupatempo Cidade Ademar - "Equipe"

Para ler ouvindo:

Segundo a Wikipédia, "equipe" significa:

"A equipe (português brasileiro) ou equipa (português europeu) é um grupo de pessoas que se junta para alcançar um objetivo em comum. No desporto, equipe quase sempre se refere às agremiações esportivas (desportivas), como por exemplo, as equipas de futebol. Também é definido como um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares, que trabalham juntas com o fim de atingir um propósito comum; pelo qual se consideram coletivamente responsáveis[1], ou como um é grupo com funcionamento qualificado, que compreende seus objetivos e está engajado em alcança-los, de forma compartilhada. A comunicação entre os membros é verdadeira, opiniões divergentes são estimuladas. A confiança é grande, assumem-se riscos. As habilidades complementares dos membros possibilitam alcançar resultados, os objetivos compartilhados determinam seu propósito e direção. Respeito, mente aberta e cooperação são elevados. A equipe investe constantemente em seu crescimento[2]."

Essa descrição do wikipédia resume bem o que vivi entre os dias 21 e 26 de outubro. Fui escalado (junto com o César) para tocar a formação do grupo de monitores que irá trabalhar no Poupatempo Cidade Ademar na zona Sul da cidade de São Paulo.

Desde o primeiro minuto do primeiro dia de trabalho percebi um clima incomum. Normalmente as capacitações começam frias, com as pessoas se conhecendo aos poucos e, no caso do Poupatempo, vão se adaptando e, no meu caso, se integrando aos novos elementos presente no grupo (no caso, os capacitadores). Mas dessa vez não foi assim. Me senti parte do grupo assim que o grupo começou a chegar na sala.

E, fator importante: náo consegui identificar de cara quem era o supervisor. Esse foi um indicador importante que mostrou ali como vinha bem esse grupo. todos muito descontraídos e animados. Estavam mesmo afim de aprender.

O fator "afim" de aprender é muito importante. Claro que para quem trabalha como formação, treinamento, capacitação é primordial ter um grupo que já chega com um grau de interesse muito grande no trabalho que vai desenvolver, mas facilita muito se o grupo estiver com vontade de participar de todo o processo. O facilitador/capacitador/formador precisa motivar se for o caso? Sim, com certeza. Mas se o grupo já vier bem preparado e disposto, 50% do trabalho estará feito. :)

Os quatro dias forma muito bons. O grupo se comportou de forma leve e, nos momentos de avaliação, se sentiu seguro para colocar suas questões ao trabalho que estava sendo desenvolvido. Passar confiança para quem vai fazer uma avaliação de que ele pode a qualquer momento interferir no processo e se manifestar ( e isso acontecer efetivamente) também é um sinal de que tudo está correndo bem.

Nessa série de capacitações temso falado da Rede de Projetos. Percebi que nesse momento o monitor que vai trabalhar nos postos do Poupatempo percebe que o seu papel vai além de simplesmente liberar máquinas. É nesse momento que ele percebe o quanto o seu trabalho non Acessa é diferenciado de outros órgãos dentro da organização. Foram muito boas as propostas apresentadas por eles e cadastradas na Rede: condicionamento físico para 3a. idade, re-educação no trânsito, noções básicas de telemarketing, etc... um supro de criativadade no Poupatempo.

A intensidade da troca de experiências foi muito grande. Dá para perceber na fala deles:

"Me senti mais motivado, com exemplos vivos de superação e que UM MONITOR de verdade, pode mudar a vida de um cidadão, o qual me fez admirar e querer fazer parte deste projeto realmente."

"Esse treinamento não foi somente mais um treinamento, ele fez com que eu tivesse outro olhar do que é acessa SP."

"Nós pudemos aumentar nosso leque de visão e expandir conhecimento sobre AcessaSP, o que antes parecia pequeno, apenas acesso à internet, agora é algo enorme e incrível que pode ser melhorado o tempo todo. e que é claro daremos o melhor para fazer."

Depois de 4 dias de trabalho, saí com a impressão de ter trabalhado com uma equipe muito boa. Espero que eles mantenham essa qualidade e vontade que demonstraram durante a capacitação. E que venham novas equipes tão especiais quanto essa.

Os monitores avaliaram da seguinte forma os quatro dias de capacitação:

Como os capacitadores conduziram o conteúdo: 10,0

Como os capacitadores conduziram a participação da sala: 10,0

O material didático: 9,8

O gestor presente na capacitação: 8,9

Infra-estrutura: 9,8