Formação Poupatempo Araçatuba

Para ler ouvindo:

"Não se pode ganhar todas"
"Não se pode agradar gregos e troianos"
"Nem Jesus Cristo agradou todo mundo"

Essas 3 frases estão entre as piores da história da humanidade. Porque revelam, acima de tudo arrogância e prepotência de quem acha de que o problema é sempre culpa do outro. Ou como disse Sartre: "o inferno são os outros".

Nessa capacitação consegui fazer com que os objetivos fossem alcançados: os monitores saíram prontos e capazes de operar um posto do Acessa sabendo que o que é inclusão digital, e entenderam e ficaram motivados em participar da Rede de Projetos, que é a ação que o programa mais investe no momento.

Porém as pessoas que participaram do treinamento não gostaram da dinâmica dos quatro dias. E isso aconteceu por alguns fatores: primeiro que não consegui adaptar a agenda aos atrasos causados pelos problemas técnicos. Logo que cheguei na sala fui avisado pela administração de que havia um problema o sistema do Acessa não estava instalado nas máquinas.

Pois bem, o problema só foi resolvido no final do segundo dia e eu acabei me perdendo no tempo causando grandes "espaços" entre uma atividade e outra além de ser repetitvo algumas vezes o que causou uma natural impaciência em quem estava participando das atividades. Estava evidente no olhar das pessoas. E eu não consegui acertar o ritmo.

Isso também gerou insegurança no grupo que não topou a atividade de criar novos cadastros. De positivio nessa ação houve a postura da supervisora que propôs negociar com cada instrutor dos outros órgãos para que os atendentes fossem ir fazdendo os cadastros aos poucos. O grupo aceitou esse formato que funcionou muito bem e repercutiu positiviamente nas reuniões de avaliação no final do dia entre os instrutores que ressaltaram a possibilidade de integração entre os orgãos a partir dessa atividade no AcessaSP.

No terceiro dia outro erro: exibir um vídeo longo após o almoço. Eu considerei que a equipe tinha despertado com a discussão e sorteio do "amigo secreto", mas a excitação desse tema não foi o suficiente para que as pessoas ficassem alertas e alguns acabaram dormindo durante a exibição. Erro capital. Tudo isso contribuiu diretamente para insatisfação das pessoas que participaram dessa formação.

Nessa formação um ponto positivo foi a participação dos monitores do posto que fica na biblioteca. Eles nunca tinham participado. E apesar dos dois estarem saindo do programa nos próximos dias, um deles (a Stefani) ficou até o final participando de todas as atividades acompanhando a irmã que vai ser a sua substituta.

Um outro ponto positivo foi a participação nas atividades da Rede de Projetos. Ao trabalhar com o conteúdo e sobretudo durante a apresentação do prêmio AcessaSP houve uma mudança significativa de compartamento no grupo. Apostei minhas fichas de que falar sobre o prêmio e motivá-los a serem o primeiro posto dentro de um Poupatempo com um projeto funcionando e com condições de ser premiado seria um fator motivador para trazer o grupo de volta à dinâmica do fio lógico da formação. Deu certo.

Surgiu uma boa idéia de projeto. O monitor Maurício propôs a criação de um projeto para egressos do sistema penitenciário. Além de oferecer auxílio na busca por um emprego para os ex-presidiários, o projeto também orientaria essas pessoas com um curso de informática básica. É a primeira sugestão do tipo que aparece na Rede de Projetos. E pode ser uma inovação. O projeto "Uma segunda chance" está nesse link:

http://rede.acessasp.sp.gov.br/node/4935

Outro projeto muito bom foi proposto pela monitora Stefani do posto que fica na biblioteca. A idéia é aproveitar o espaço do tetatro que fica dentro da biblioteca e trazer crinaças que pesquisem histórias clássicas na internet criem roteiros alternativos com auxílio de um profissional da área e encerrem o projeto com a encenação de uma peça. O projeto pode ser visto aqui:

http://rede.acessasp.sp.gov.br/node/4936

Eles gostaram batante também da oficina de registro. Trabalha com fotografia foi um momento que uniu todos e fez com que trabalhassem com mais vontade. Celso, um dos participantes, disse que aquele era "o melhor momento de todo o treinamento". Eu li isso como "faltou mais atividades lúdicas".

O balanço é que, ao invés de sair insatisfeito ou culpando as pessoas por um suposto desinteresse no tema, saio animado por ter aprendido algumas lições. E fortalecido para continuar meu trabalho na formação de monitores. Cometer erros e saber reconhecê-los é vital para o crescimento profissional. E felizmente, consigo detectar nesse trabalho uma série deles que serão evitadas em formações futuras.

E #ficadica para quem trabalha com formação, treinamento, capacitação etc. Não caia jamais na "conspiração do sucesso". Você vai cometer erros e, se tiver a clareza e a tranquilidade de olhar para o que aconteceu como lições aprendidas e não como um problema dos outros, certamente a sua vida será mais feliz. :)